Menu Zavrieť

Dodacie podmienky

Objednávky je možné uskutočniť aj bez registrácie.

Všetka e-mailová komunikácia je zaznamenávaná. Každý užívateľ má možnosť sledovať komunikáciu k jednotlivým objednávkam v záložke môj účet.

Doba doručenia od uskutočnenia objednávky

Tovar dostupný skladom odosielame najneskôr nasledujúci deň po prijatí Vašej objednávky a je spravidla dodávaný do 5 pracovných dní prostredníctvom prepravnej spoločnosti. Tovar, ktorý nie je v čase objednania dostupný skladom dodáme spravidla do 14 dní od objednania zákazníkom v závislosti od dostupnosti tovaru u výrobcu. V prípade, že tovar nie je možné dodať do lehoty 14 dní, bude Vám táto skutočnosť bezodkladne oznámená , aby sme dohodli ďalší postup.

Storno objednávky

Ak vykonáte storno objednávky do 12 hodín, považujeme objednávku za zrušenú. Storno môžete poslať e-mailom na info@filii.sk. Pri zrušení objednávky je nutné uviesť Vaše meno, e-mail a číslo objednávky.

Druhy dopravy :

Poštovné, ak nebude uvedené inak, je nad 49,99 € ZDARMA v rámci Slovenskej republiky !

Pri objednávke do 49,99 € je účtované poštovné vrátane dobierky takto:

  • Slovenská pošta a.s. 2 €
  • DPD – kuriér 2,70 €
Pri objednávke do Českej republiky je účtované poštovné 4,90 € cez DPD – kuriér.
 

Záruka

Ak predsa len nebudete s tovarom spokojní môžete využiť našu Garanciu Filii, ktorá ďaleko presahuje podmienky ukladané zákonom a ktorou sa snažíme urobiť všetko pre Vás našich spokojných zákazníkov.

Záručná doba začína plynúť dátumom uvedenom na doklade o kúpe tovaru / daňovom doklade / a trvá 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Všetky podmienky reklamácie sú obsiahnuté v Reklamačnom poriadku, ktorý je súčasťou Obchodných podmienok.

Všetky informácie a podmienky o doprave a záruke, sú obsiahnuté Obchodných podmienkach.


Warning: include_once(/nfsmnt/hosting1_1/6/f/6f4fd9ca-293c-4cac-a4d8-c290cffb023c/filii.sk/web/wp-content/plugins/wp-fastest-cache-premium/pro/library/lazy-load.php): failed to open stream: No such file or directory in /nfsmnt/hosting1_1/6/f/6f4fd9ca-293c-4cac-a4d8-c290cffb023c/filii.sk/web/wp-content/plugins/wp-fastest-cache/inc/cache.php on line 710

Warning: include_once(): Failed opening '/nfsmnt/hosting1_1/6/f/6f4fd9ca-293c-4cac-a4d8-c290cffb023c/filii.sk/web/wp-content/plugins/wp-fastest-cache-premium/pro/library/lazy-load.php' for inclusion (include_path='.:/usr/php73/lib/php') in /nfsmnt/hosting1_1/6/f/6f4fd9ca-293c-4cac-a4d8-c290cffb023c/filii.sk/web/wp-content/plugins/wp-fastest-cache/inc/cache.php on line 710

Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function lazy_load() on null in /nfsmnt/hosting1_1/6/f/6f4fd9ca-293c-4cac-a4d8-c290cffb023c/filii.sk/web/wp-content/plugins/wp-fastest-cache/inc/cache.php:713 Stack trace: #0 [internal function]: WpFastestCacheCreateCache->callback('<!doctype html>...', 9) #1 /nfsmnt/hosting1_1/6/f/6f4fd9ca-293c-4cac-a4d8-c290cffb023c/filii.sk/web/wp-includes/functions.php(4339): ob_end_flush() #2 /nfsmnt/hosting1_1/6/f/6f4fd9ca-293c-4cac-a4d8-c290cffb023c/filii.sk/web/wp-includes/class-wp-hook.php(286): wp_ob_end_flush_all('') #3 /nfsmnt/hosting1_1/6/f/6f4fd9ca-293c-4cac-a4d8-c290cffb023c/filii.sk/web/wp-includes/class-wp-hook.php(310): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array) #4 /nfsmnt/hosting1_1/6/f/6f4fd9ca-293c-4cac-a4d8-c290cffb023c/filii.sk/web/wp-includes/plugin.php(465): WP_Hook->do_action(Array) #5 /nfsmnt/hosting1_1/6/f/6f4fd9ca-293c-4cac-a4d8-c290cffb023c/filii.sk/web/wp-includes/load.php(954): do_action('shutdown') #6 [internal function]: shutdown_action_hook() #7 {main} thrown in /nfsmnt/hosting1_1/6/f/6f4fd9ca-293c-4cac-a4d8-c290cffb023c/filii.sk/web/wp-content/plugins/wp-fastest-cache/inc/cache.php on line 713